昌平二中新型冠状病毒肺炎疫情防控之（四）“弹窗”篇

最近，有老师在入校扫健康宝时出现了“弹窗”，老师反映，没有出过京怎么会出现“弹窗”呢？出现了“弹窗”该如何解决呢？下面我们就来解决这些问题。

目前北京健康宝共有5类“弹窗”，不同编号的“弹窗”解决方法也不同。

弹窗编号① 14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员

——本人若在京外，根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

——若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

弹窗编号② 目前正处于入境隔离期间(未满21天)人员

根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。

弹窗编号③ 曾到访过疫情中高风险区域或关联人员

——若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

——本人若在京外，请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗编号④ 未在规定时间完成核酸检测人员

有如下任一情况时：

①进(返)京后(72小时内);

②近期有购买“四类”药品(72小时内);

③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

——如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。

——如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。

请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询)，以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。

点击下方链接，查看昌平新冠病毒核酸采样点最新情况：

昌平新冠病毒核酸采样点有调整

弹窗编号⑤ 14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员

过去14天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史

——本人若在京外，根据北京市防疫政策，非必须不进(返)京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

——若本人在京，立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”) ，直至满足14天无上述地区旅居史。

如有疑问或有紧急情况，请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”) ，您在向话务人员说明个人情况时告知弹窗编号即可，无需详述弹窗内容。

温馨提示：请大家不论什么时间返京，应该第一时间向所在的社区居委会进行报备，配合社区进行行程登记。

报备方法：打开“北京健康宝”，点击底部的“京心相助”——选择“本人信息登记”——点击“社区登记报到”——完成相关信息的填写。

编辑：王珽

审核：王洁睿